為貫徹實施集團(tuán)公司“全面開啟新時代煙臺公交發(fā)展提升工程”指導(dǎo)思想，省外對標(biāo)學(xué)深圳、杭州，省內(nèi)對標(biāo)學(xué)青島，內(nèi)部對標(biāo)學(xué)兄弟公司，牟平公司以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、推動發(fā)展為目的，堅持“為人民服務(wù)”的發(fā)展思想，堅持“新時代、新動能、新公交”發(fā)展理念，契合牟平區(qū)政府提出的“藍(lán)色牟平·一見鐘情”的發(fā)展主題，結(jié)合運(yùn)營特點，打造讓群眾滿意的品牌公交線路“藍(lán)色61--濱海相伴”。

61路的前身是“煙牟專線”往返于牟平區(qū)與芝罘區(qū)，這條線路承載見證了牟平人勇敢、堅毅、熱情、執(zhí)著對幸福生活向往的奮斗歷程，連續(xù)多年獲得“煙臺市文明線路”稱號。風(fēng)光無限的濱海路上，入眼處都是蔚藍(lán)的天空和湛藍(lán)的大海，藍(lán)色又寓意博大的胸懷，永不言棄的精神，和諧世界的含義，同時 “藍(lán)色61”契合了“藍(lán)色牟平”的發(fā)展理念，必將成為鏈接芝罘區(qū)、萊山區(qū)、高新區(qū)、牟平區(qū)的一條靚麗藍(lán)色紐帶。

創(chuàng)新車廂文化，打造品牌線路是以追求合理利潤為動力，以滿足廣大乘客需求為導(dǎo)向，是“方便、舒適、溫馨、安全、快捷，乘客的需要就是我們的追求”服務(wù)理念的具體體現(xiàn)。一個成功的品牌，可以支持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。有了乘客對品牌線路的認(rèn)可，就意味著公交企業(yè)有了潛在的市場份額。為充分體現(xiàn)“乘客沒有錯，我們有不足，乘客是上帝，服務(wù)是商品”的價值取向，最大限度的吸引客流資源，要求廣大駕駛員不僅要開好車，更重要的是通過自己的言行去影響乘客，創(chuàng)造優(yōu)美和諧的車廂環(huán)境，建立起新型的人際關(guān)系，折射出公交人全新的精神風(fēng)貌，努力把公交建成文明煙臺的流動風(fēng)景線。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公交企業(yè)永恒的主題，在提高社會效益的基礎(chǔ)上提高經(jīng)濟(jì)利益，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取得合理利潤。全力創(chuàng)新車廂文化，全面打造品牌線路，堅持做好“安全駕駛、熱情服務(wù)、車輛整潔、車況良好、準(zhǔn)點運(yùn)行”等常規(guī)服務(wù)工作的基礎(chǔ)上，積極增設(shè)“文明用語、文明手勢”等特色服務(wù)項目，大力拓展服務(wù)的“外延”，努力把十二米車廂裝扮成互敬、互愛、溫馨、文明的流動家園。

成立了品牌線路志愿者服務(wù)隊，經(jīng)常開展富有實效、形式多樣的志愿服務(wù)活動，切實發(fā)揮志愿者的重要作用。啟動儀式上，61路駕駛員代表發(fā)出倡議，讓我們積極行動起來，勇?lián)?dāng)、敢作為，以先進(jìn)典型為榜樣，以品牌創(chuàng)建為契機(jī)，努力提升自身素質(zhì)，提高服務(wù)水平。所有61路駕駛員在簽名墻上簽字。

城市公交是乘客的交通工具，是市民的流動家園，是傳播精神文明的有效載體。品牌線路公交產(chǎn)業(yè)的無形資本,全面打造品牌線路是公交產(chǎn)業(yè)優(yōu)化資本機(jī)構(gòu),實施資本運(yùn)營的重大企業(yè)戰(zhàn)略,更是深化“經(jīng)營城市”理念，做強(qiáng)、做大、做優(yōu)、做美煙臺，拉動區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，完善城市整體功能，提升城市文明程度的客觀需要。

牟平公司以創(chuàng)建“藍(lán)色61”品牌線路為起點，不斷創(chuàng)新思路和方法，以規(guī)范運(yùn)營秩序、提高服務(wù)技巧為標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揮榜樣的力量，繼續(xù)打造一批精品線路，建立一套全新的服務(wù)模式，使之真正成為提升公交企業(yè)核心競爭力。