2路公交線是煙臺公交集團于1971年開通的我市第二條公交線路。開通之初，一位駕駛員，兩位售票員，線路長度5.5公里，站點9處，一輛藍白色的天津產客車，運行在西起火車站，東至三馬路的中心大街上，橫貫南大街，途經火車站、長途汽車站、文化宮、百貨大樓、毓璜頂醫(yī)院、大展等當時煙臺最繁華的地段。

51年來，2路線伴隨并見證了煙臺改革開放以來翻天覆地的變化，公交線增長至如今的13公里、站點27處，工作人員36人。在2022年5月份2路更換公交車為19臺全新的新能源純電動車輛，新車整車仿生海豚形體設計，車廂內采用低地板、大容量、寬通道的結構設計，配備環(huán)保舒適座椅、無障礙通行翻板，讓乘客擁有更加舒適的乘車體驗，使乘客通行更加方便。一條公交線路的發(fā)展歷程，從側面映照了我市改革開放44年的發(fā)展成就。

2路作為歷經51載風雨的老線路，貫穿鏈接幸福至奇山多個老城區(qū)、老居民區(qū)。據(jù)統(tǒng)計，目前2路公交車老年人乘客日占比已逾50%，位居全市公交線路前列。“老線路、老社區(qū)、老人多”的特性決定了2路“弘揚敬老精神、彰顯公交擔當”的使命。

經過一周的全網征名，在眾多方案中，“愛心敬老線”品牌名稱經專家評委討論表決后脫穎而出。2019年6月10日上午，在煙臺市衛(wèi)健委舉辦的全國首個“老年健康宣傳周”活動上，市衛(wèi)健委、市交通運輸局運輸服務中心、公交集團向2路公交線授牌。

2路“愛心敬老線”公交品牌自創(chuàng)建以來，一直秉承“弘揚敬老精神、彰顯公交擔當”的服務理念，結合“老線路、老社區(qū)、老人多”的“三老”特點，創(chuàng)新服務方法，總結、編制成《敬老服務順口溜》并在線路中推廣，組織開展老年人乘車情景模擬演練等系列職工培訓活動，成立“愛心敬老”志愿服務隊，開展“文明乘車”引導、“讓座日”、老年乘客健康出行宣講、走進敬老院、手把手地教老人使用智能手機、助力社區(qū)老年人新冠疫苗接種等志愿服務活動，以實際行動踐行“愛心敬老”精神，不斷提高駕駛員服務意識，不斷規(guī)范文明服務行為，以優(yōu)質服務贏得廣大乘客的交口稱贊。先后涌現(xiàn)出出煙臺市職工職業(yè)道德建設標兵、“山東好人”、省交通運輸廳“最美駕駛員”曲敬祥，模范夫妻張鵬翔、李永紅等為代表的一大批優(yōu)秀駕駛員。于2020 年12 月被國家衛(wèi)健委、全國老齡辦聯(lián)合授予全國“敬老文明號”榮譽稱號。

作為一條具有51年悠久歷史的老線路，“敬老文明號”賦予了2路新的時代意義，使其成為滿載敬老文明新風、弘揚中華傳統(tǒng)美德的文明風景。下步，2路公交線路將繼續(xù)優(yōu)化服務質量，深化德孝文化內涵，將該線路打造成“敬老、助老、愛老”“和諧、綠色、健康、幸福”于一身的特色品牌線路。